よくある質問

プライムホームは家づくりに必要な住宅ローンや資金計画も重要な仕事だと考えています。 お客様のご要望に応じた銀行等もご紹介いたします。毎月の金利など調査し、最新の情報をお客様にお届けいたします。

家造りはお客様と住宅会社の信頼関係が一番大切です。また、担当する人間によってまったく違うものになってしまいますので、私たちの責任は重大です。お客様の疑問や不安に心の底から共感する優しさを持って、お客様が納得して進められるように常に考えて行動いたします。

売り込み営業は一切いたしません。 家づくりの主導権は常にお客様のものなのです。それは強引な売込みやしつこい営業でゆらいではいけません。 私たちはお客様が求めているものが何なのか、それが本当にお客様にとって必要なものなのか、プライムホームが提供できるものなのかを常にお客様と一緒に考えていきます。 その結果、たとえ、プライムホームが選ばれなかったとしても、お客様が喜んで頂き、プライムホームに来て良かったと思ってもらえたら、私たちの喜びでもあるのです。

土地探しもお任せください。プライムホームのネットワーク（不動産業者や銀行等）を通じてご紹介いたします。 ただし、「プライムホームの土地探し」は、あくまでプライムホームで家を建てたいが、土地がない方へのサービスになります。 それ以外の方は誠に申し訳ございませんがお断り申しあげます。

プライムホームでは、希望の土地にお客様のライフスタイルに合う理想の家をどうやったら建てられるのかを、プライムホームスタッフが共に考えながらお客様とご一緒に土地探しをいたしております。 土地探しからはじめる理想の家づくりを精一杯お手伝いさせていただきますので是非お声掛け下さい。もちろん、ご相談は無料です。

曜日に関係なく、プライムホームの家をご覧頂くことも可能です。 そのようなお客様向けにプライムホームでは体感モデルハウスをご用意しております。 また、完成現場では見えない構造部分のご案内もしておりますので、お気軽にご連絡ください。

家づくりをお考えの皆様に、家づくりの進め方、スケジューリングをお伝えしています。 そして、最も大切な家づくりの最低基準をお知りになった上で、失敗しない家づくり、住宅会社選びの進め方をお伝えします。 また、お子様と一緒のお客様が安心して、ゆっくりご覧になれるよう、完成現場見学会では保育士さんのいるキッズスペースを用意し、アニメのDVDを見て頂けるようにしています。 ご家族皆様で遊びに来て下さい。

もちろんです。小さなお子様連れのご家族様に安心してモデルハウスのご見学・ご相談・お打ち合わせをしていただけるよう、キッズルーム・おむつ替えスペースを完備しています。お打ち合わせ中にお子様にも楽しんでいただけるよう、キッズルームにはおもちゃやDVD等をご用意しております。ぜひご家族様でお越しください。

もちろんOKです。ただし、プライムホームの家づくりの考えに共感いただき、又現場見学会等でプライムホームが建てたお家そのものをしっかり確認された上で、「プライムホームで家を建てたい！」とおっしゃって頂いた方にのみ限定して行っております。プライムホームではその言葉に誠心誠意お応えさせて頂き、プラン・見積もりをご提示させていただいた上でお打ち合わせを進めていきます。

はい。勿論です。 プライムホームでは、木造注文住宅の自由設計・フリープランの家造りをしておりますので、間取りや外観などお客様の希望に沿ったかたちで決めて頂くことができます。

私たちホームアドバイザーは、「もし自分がお客様だったら何が知りたいのか、何がわからないのか」を察して、住宅のプロとして持っている知識をお伝えし、良い家づくりを成功させて頂きたいと思っております。もちろん決して当社で建ててくださいとは思っていません。少しの知識があるだけでも家づくりは楽しく、安心なものになっていきます。それをお伝えし、家づくりに失敗する人たちを無くしていきたい。家づくりで幸せになって頂きたいと、私たちホームアドバイザーは思っています。 プライムホームのスタッフは真心込めてご対応いたします。

安心安全な家づくりを真剣に取り組むプライムホームでは、お客様にご満足いただける6つの安心保証をご提供しています。また、工事期間中にも3つの安心保証がございます。

お引渡しの後、3ヵ月、6ヵ月、1年、2年、5年、10、15年、20年(最長60年まで延長可能)のタイミングで弊社のアフターメンテナンス担当が伺って建物定期検査をさせていただきます。もちろん、この時期以外に建物の不調や気になる事があればご連絡下さい。すぐにアフターメンテナンス担当を伺わせていただきます。